
FRAGEN & ANTWORTEN
Hier findest du alle wichtigen Informationen rund um den Verkaufsprozess, die Auszahlung, Echtheitsprüfung und mehr.
Designer-Taschen verkaufen:
Antworten auf die wichtigsten Fragen
Du möchtest deine Designer-Tasche verkaufen und hast noch Fragen? Hier findest du alle wichtigen Informationen rund um den Verkaufsprozess, die Auszahlung, Echtheitsprüfung und mehr. Falls du noch weitere Fragen hast, melde dich gerne direkt bei uns!
1. Verkaufsprozess
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Wie lange dauert der Verkaufsprozess?
Abhängig vom Modell kann der Verkauf sehr schnell gehen. Manche Taschen finden schon am Tag des Taschendrops oder sogar vorher in der Boutique eine neue glückliche Besitzerin.
❥ Die meisten Taschen verkaufen wir innerhalb von 3-4 Wochen.
❥ Spezielle Modelle oder sehr seltene Stücke können bis zu 2–3 Monate benötigen.
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Wie lange bleibt meine Tasche im Verkauf?
Wir haben eine Mindestvertragslaufzeit von 90 Tagen, in denen deine Tasche aktiv vermarktet wird.
❥ Sollte sie innerhalb dieser Zeit nicht verkauft werden, bleibt sie weiter im Verkauf, bis sie ihre neue Besitzerin findet.
❥ Falls du nach Ablauf der 90 Tage deine Tasche zurückhaben möchtest, schicken wir sie dir mit fristgerechter schriftlicher Kündigung 14 Tage zum Monatsende kostenfrei und versichert zurück.
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Was passiert, wenn meine Tasche nicht verkauft wird?
Sollte deine Tasche innerhalb der 90 Tage nicht verkauft werden und du möchtest sie zurückhaben, senden wir sie dir kostenfrei an deine Adresse zurück.
2. Preisgestaltung & Auszahlung
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Wie wird der Verkaufswert meiner Tasche ermittelt?
Der Verkaufspreis basiert auf mehreren Faktoren:
❥ Marktwert & Nachfrage – Wir prüfen, ob dein Modell aktuell beliebt ist und in welcher Preisspanne es auf dem Markt gehandelt wird.
❥ Zustand & Vollständigkeit – Je besser der Zustand und je mehr Originalzubehör (Rechnung, Staubbeutel, Box) vorhanden ist, desto höher ist der Preis.
❥ Vergleich mit anderen Plattformen – Wir analysieren den Markt und setzen einen realistischen Verkaufspreis, um deine Tasche optimal zu platzieren.
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Wie hoch ist meine Provision?
Du erhältst zwischen 50 % und 80 % des Verkaufspreises – abhängig vom Zustand und der Marktlage deiner Tasche. Beispiel:
❥ Verkaufspreis bis 1.000 Euro → 50 % Auszahlung
❥ Verkaufspreis ab 1.001 Euro → 60 % Auszahlung
❥ Verkaufspreis ab 4.001 Euro → 70 % Auszahlung
❥ Verkaufspreis ab 15.000 Euro → 80 % Auszahlung
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Wann erhalte ich mein Geld?
Sobald deine Tasche verkauft und an die Käufer*in versendet wurde, beginnt die gesetzliche 14-tägige Rückgabefrist.
Während dieser Zeit wird deine Tasche im Onlineshop bereits als „Ausverkauft“ angezeigt.
Im Lieferkundinnenportal steht sie jedoch noch auf „Im Lager“. Das liegt daran, dass wir die Rückgabefrist abwarten müssen und die Tasche in unserem System bis dahin als Lagerbestand geführt wird.
Die Auszahlung deines Verkaufserlöses erfolgt 30 Tage nach dem Versand an die Käuferin.
3. Echtheitsprüfung & Qualitätskontrolle
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Wie stellt ihr die Echtheit meiner Tasche sicher?
Unsere Experten prüfen jede Tasche sorgfältig auf Originalität. Dabei achten wir auf:
❥ Logo & Schriftzüge Material & Verarbeitung
❥ Seriennummer & Gravuren
❥ Nähte & Innenfutter
Nach bestandener Prüfung erhält deine Tasche ein hochwertiges Echtheitszertifikat.
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Was passiert, wenn meine Tasche nicht den Qualitätsstandards entspricht?
Sollte deine Tasche unerwartete Beschädigungen aufweisen, die über normale Gebrauchsspuren hinausgehen, setzen wir uns mit dir in Verbindung. Gemeinsam entscheiden wir, ob:
❥ Eine Preisanpassung notwendig ist, oder
❥ Du deine Tasche zurückerhalten möchtest (kostenfrei).
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Kann ich eine beschädigte Tasche verkaufen?
Leichte Gebrauchsspuren sind normal. Stärker beschädigte Taschen können wir jedoch leider nicht annehmen.
❥ Erlaubt: Kleine Kratzer, sanfte Patina, leichte Verfärbungen
❥ Nicht erlaubt: Risse, fehlende Teile, starke Flecken
4. Versand & Sicherheit
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Kann ich meine Tasche auch online verkaufen und per Post einsenden?
Ja, du kannst deine Designertasche online verkaufen und sie sicher an uns versenden.
❥ Erstelle dir zuerst dein persönliches Lieferkundenkonto über den oben eingefügten Link.
❥ Wir machen dir ein unverbindliches Angebot.
❥ Gerne kannst du deine Tasche dann mit DHL oder UPS zu uns in die Boutique schicken.
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Mit welchem Dienstleister kann ich zu euch versenden?
Wir nehmen Pakete an, die mit DHL, DHL Express oder UPS geliefert werden. Schicke dein Paket an unsere Geschäftsadresse:
Clutch & Macarons
Breisacher Str. 26
81667 München
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Bekomme ich eine Empfangsbestätigung, wenn meine Tasche bei euch angekommen ist?
Ja, sobald deine Tasche eingetroffen und geprüft wurde, erhältst du eine Empfangsbestätigung über dein Kundenkonto.
5. Sicherheit & Rückgabe
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Ist es sicher, dass meine Tasche nicht einfach für ein Event getragen wird und dann zurückkommt?
Ja, denn wir versehen jede Tasche mit einer Sicherheitsplombe.
❥ Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Plombe intakt ist.
❥ So stellen wir sicher, dass deine Tasche nicht missbraucht wird.
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Kann der Preis meiner Tasche reduziert werden, wenn sie sich nicht verkauft?
Sollte deine Tasche nach 90 Tagen nicht verkauft sein, besprechen wir mit dir eine mögliche Preisanpassung. Eine Reduzierung erfolgt nur in Absprache mit dir.
6. Boutique & Verkauf vor Ort
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Ich wohne nicht in München. Kann ich euch trotzdem eine Tasche verkaufen?
Ja, du kannst deine Designertasche online verkaufen und sie per DHL, DHL Express oder UPS an uns senden.
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Ist meine Tasche in der Boutique vor Diebstahl geschützt?
Ja, alle Taschen sind entweder:
❥ In verschlossenen Vitrinen, oder
❥ Mit Sicherheitsketten gesichert. Deine Tasche ist zudem immer ihrem Wert entsprechend versichert.
